Pomoc - Bezpieczne zakupy

Aby zapewnić sprawne i bezpieczne zakupy będziemy na bieżąco informowali Państwa o procesie ich realizacji. W przypadku jakichkolwiek uwag dotyczących kompletacji zamówienia, skontaktujemy się z Państwem w celu uzgodnienia szczegółów.

Ze względu na różnorodność dostępnych artykułów dekoracyjnych, koszy, pudełek i skrzynek oraz braku gwarancji ich dostępności u naszych dostawców mogą zdarzyć się sytuacje, że te elementy będą się nieznacznie różniły niż prezentowane na zdjęciach na stronie internetowej. W takiej sytuacji zawsze skontaktujemy się z Państwem i prześlemy zdjęcie danego elementu, celem potwierdzenia przez Państwa chęci zakupu.

Aby zrobić zakupy w naszym sklepie należy przejść przez kolejne kroki:

  1. zalogować się do sklepu (pierwszy raz wymagana rejestracja);
  2. wybrać do koszyka produkty, które chce się zakupić;
  3. wybrać sposób dostawy i płatności oraz potwierdzić realizację zamówienia;
  4. dokonać płatności za zakupione produkty w przypadku wyboru płatności przelewem;
  5. potwierdzimy mailowo  przyjęcie zamówienia i określimy wstępnie termin jego realizacji;
  6. w przypadku uwag dotyczących kompletacji zamówienia skontaktujemy się z Państwem i uzgodnimy szczegóły;
  7. po zaksięgowaniu na naszym koncie płatności oraz kompletacji zamówienia mailowo potwierdzimy realizację i podamy nr listu przewozowego oraz datę spodziewanej dostawy.